FAQ

Passwort vergessen

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, geben Sie bitte einfach Ihre Mailadresse unter "Passwort vergessen?" ein. Bitte klicken Sie anschließend den Button "Prüfcode zusenden". In kürzester Zeit wird Ihnen das Passwort erneut übermittelt.

Im Downloadmanager können Sie Material sammeln, bevor sie es herunterladen. Dies führt zu einer Beschleunigung des Download-Vorgangs, da alles ausgewählte Material zuerst komprimiert und Ihnen dann in einer Zip-Datei zur Verfügung gestellt wird.

Um Material in den Downloadmanager zu legen, klicken Sie einfach auf das -Icon rechts unten neben der gewünschten Datei (Bild-, Text-, Video- oder Audiomaterial). Alle ausgewählten Dateien werden dort – auch filmübergreifend – dargestellt.

Wählen Sie jetzt bitte für jedes Material das gewünschte Format aus, soweit dies noch nicht geschehen ist. Die Formatauswahl kann direkt über die Checkboxen oder allgemein über das Feld "Formatauswahl" rechts oben erfolgen. Über den blauen Button "Dateien herunterladen" können Sie dann die gewählten Formate herunterladen. Alle Dateien werden in ein Zip-Archiv transferiert und so zum direkten Speichern oder Öffnen zur Verfügung gestellt.

Löschen von nicht benötigten Dateien aus dem Downloadmanager

In der Auswahlübersicht des Downloadmanagers können Sie Material mit einem Klick auf das X-Symbol wieder aus der Auswahl entfernen. Wenn Sie Ihre Auswahl komplett löschen möchten, klicken Sie einfach auf den Link "Downloadmanager leeren".

Möchten Sie eine Datei direkt und ohne Umweg über den Downloadmanager herunterladen, klicken Sie einfach auf das -Icon.

Erweiterte Vorschau

Klicken Sie in den Materialübersichten auf ein Vorschaubild für genauere Informationen und die Möglichkeit, ein Format direkt herunterzuladen. Bei Bildern können Sie in der erweiterten Vorschau mit Hilfe der Links- und Rechtspfeile alle Bilder durchblättern und sie direkt herunterladen oder in den Downloadmanager legen.